Le Lundi 11 Septembre 2017, l’équipe Qualité Assurance ™ était présente lors de la réunion AGEA de la région du LOT .
De nombreux agents généraux de plusieurs compagnies étaient présents à cette réunion (MMA, Swisslife, Générali, AXA...).
Lors de notre intervention, nous avons pu présenter nos différentes formations et notamment celle portant sur la mise en conformité ACPR.
Cette formation permet aux agents et leurs équipes d’être conformes à la réglementation en cas de contrôle par la Banque de France, mais aussi de pouvoir proposer aux clients un service de qualité. Elle leur permet également de mettre en place des processus internes faciles à utiliser au quotidien tel que la gestion des réclamations par exemple.
Pour finir, à l’issue de la formation, les agents repartent avec leur classeur Qualité à jour à 98%, grâce à notre boîte à outils de modèles et documents.
De nombreux agents généraux de plusieurs compagnies étaient présents à cette réunion (MMA, Swisslife, Générali, AXA...).
Lors de notre intervention, nous avons pu présenter nos différentes formations et notamment celle portant sur la mise en conformité ACPR.
Cette formation permet aux agents et leurs équipes d’être conformes à la réglementation en cas de contrôle par la Banque de France, mais aussi de pouvoir proposer aux clients un service de qualité. Elle leur permet également de mettre en place des processus internes faciles à utiliser au quotidien tel que la gestion des réclamations par exemple.
Pour finir, à l’issue de la formation, les agents repartent avec leur classeur Qualité à jour à 98%, grâce à notre boîte à outils de modèles et documents.
Nous remercions l'AGEA et Monsieur MASSARDIER de nous avoir conviés à cette réunion.
Pour effectuer une formation adaptée à vos besoins, vous pouvez nous contacter au 02.51.80.94.04 ou par mail: contact@qualite-assurance.com.
A bientôt,
L'équipe Qualité Assurance
Pour effectuer une formation adaptée à vos besoins, vous pouvez nous contacter au 02.51.80.94.04 ou par mail: contact@qualite-assurance.com.
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L'équipe Qualité Assurance