La certification ISO 9001 encore utile pour 95% des agents

En 2009, vous étes plus de 95% des agents à penser que la démarche qualité est indispensable ou plutôt utile. Cela montre un véritable intérêt pour la qualité et prouve que le travail réalisé pour la certification a apporté des améliorations concrètes et qu'aujourd'hui vous êtes prêts à continuer à mettre en place une démarche de progrès continu.
Mais par contre vous être très peu à vouloir continuer à être certifier par des organismes de certification inadaptés à votre métier et vous souhaitez disposer d'une certification sur mesure et intégrant vos spécificité d'assureurs.