Cette journée, nous a permis d'aborder
- l'UV 8 = Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR.
- l'UV 37 = Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance.
Nous organisons toujours nos sessions en 2 groupes pour éviter la fermeture des points de vente et la journée du vendredi est adressée spécifiquement aux agents.
Merci à tous pour votre dynamisme durant cette session !
- l'UV 8 = Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR.
- l'UV 37 = Les bonnes pratiques commerciales des intermédiaires en assurance.
Nous organisons toujours nos sessions en 2 groupes pour éviter la fermeture des points de vente et la journée du vendredi est adressée spécifiquement aux agents.
Merci à tous pour votre dynamisme durant cette session !