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Session de Marseille / Nice, Octobre 2016
Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR
En exclusivité pour un partenariat avec le syndicat SwissAGA, Qualité Assurance organise spécialement pour les agents SwissLife une session collective, qui se déroulera à Marseille ou Nice le 6 ou 7 Octobre 2016. (Le lieu sera déterminé une fois que le nombre de participants sera connu).
En exclusivité pour un partenariat avec le syndicat SwissAGA, Qualité Assurance organise spécialement pour les agents SwissLife une session collective, qui se déroulera à Marseille ou Nice le 6 ou 7 Octobre 2016. (Le lieu sera déterminé une fois que le nombre de participants sera connu).
Cette session s'effectuera sur :
- 2 Groupes : à définir avec vous sur une des deux dates proposées,
- Une journée dédiée exclusivement aux agents pour une mise en situation accompagnée d'exercices pratiques autour du classeur Qualité et ACPR.
Les objectifs de ces formations sont :
- Sensibiliser et former votre équipe aux nouvelles recommandations de l’ACPR,
- Former à la constitution de votre classeur, ou bien effectuer une mise à jour de votre classeur s'il est déjà présent dans votre agence
Pour toute information ou inscription, veuillez nous contacter :
Par mail : contact@qualite-assurance.com
Par téléphone : 02 51 80 94 04
Cordialement,
L'équipe Qualité Assurance
Qualité Assurance™ vous souhaite de joyeuses fêtes !