QUALITE ASSURANCE
3. Prospectez positivement

Utilisez la performance de l’observatoire Qualité et obtenez tout de suite un retour sur investissement

Utilisez la performance de l’observatoire Qualité et obtenez tout de suite un retour sur investissement
Vous souhaitez utiliser l’observatoire qualité assurance™ sans mettre en place d’organisation qualité - Présentation sommaire de la formation Qualité Assurance orientée « 100% satisfaction assurés », - Autoévaluation en ligne et exploitation des résultats (point fort, point faible, taux de satisfaction),  - Mise...
Lire la suite

Valorisez vos spécificités grace à l'ISO 9001-Qualité Assurance

Valorisez vos spécificités grace à l'ISO 9001-Qualité Assurance
Que ce soit une empreinte locale forte ou une expertise sur un métier de l'assurance vous affichez clairement vos différences. Dés le premier jours de formation, vous définissez clairement vos engagements et vos objectifs personnels. Dans un premier temps et à partir de vos informations nous élaborons ensemble votre charte...
Lire la suite

Promesses tenues ?

Promesses tenues ?
Aborder vos clients avec un discours positif sur votre capacité à respecter vos engagements de service. Fournir à vos assurés la possibilité de s'exprimer sur votre qualité de service... ... je suis tellement sûr de ma qualité de service que je vous fournis tout de suite la lettre de réclamation et l'enveloppe T. A tout moment...
Lire la suite

Apporter la preuve à vos clients

Dans un monde idéal tous les professionnels de l'assurance réalisent le même niveau de service. Mettons nous à la place d'un prospect, entreprise ou particulier : Dans le cadre d'une recherche active il va consulter plusieurs compétiteurs. Chacun va se présenter comme un référence de l'assurance... et au final sur quelle base...
Lire la suite
© 2001 - 2023 Tous droits réservés, reproduction interdite, marque déposée et protégée par le centre de formation COTTILLE Développement.
Accès membres