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L'équipe du forum
L'équipe Qualité Assurance™ écoute, réactivité et professionnalisme.
Quelles que soient vos interrogations au sujet des évolutions de la qualité de service, votre métier et de ses normes, les différents contributeurs s’engagent à vous apporter une réponse personnalisée systématique sous 72 heures.
Qualité Assurance™ est votre partenaire de confiance pour vous faire progresser, pas à pas jusqu'à la réussite complète de votre démarche qualité. Dès que vous serez engagés dans la démarche pédagogique, nos gestionnaires de formation prendront contact avec vous.
Qualité Assurance™ est votre partenaire de confiance pour vous faire progresser, pas à pas jusqu'à la réussite complète de votre démarche qualité. Dès que vous serez engagés dans la démarche pédagogique, nos gestionnaires de formation prendront contact avec vous.
Dorra HAMMAMI-COTTILLE
Présidente du centre de formation COTTILLE Développement agréé Qualité Assurance™
SAS au capital de 80 000 € - Depuis 2001, numéro de déclaration d'activité 52 44 04782 44 .
Tél. : 06.10.30.10.35
Mail : dorra@qualite-assurance.com
Présidente du centre de formation COTTILLE Développement agréé Qualité Assurance™
SAS au capital de 80 000 € - Depuis 2001, numéro de déclaration d'activité 52 44 04782 44 .
Tél. : 06.10.30.10.35
Mail : dorra@qualite-assurance.com
Grâce à son expérience de 15 ans, Dorra vous apporte son expertise pour mettre en place le meilleur parcours pédagogique pour vous et votre équipe. Spécialiste des diagnostics qualité sur l'aspect organisationnel et réglementaire, elle peut vous accompagner dans votre démarche qualité en interne voire jusqu'à la certification ISO 9001.
« Je vous apporte des réponses simples et concrètes pour chacune des exigences de votre démarche qualité. Spécialiste des formations actions, nous utiliserons ensemble les derniers outils pédagogiques ludiques. J'encadre et je supervise l'ensemble des Techniciens Experts et des Auditeurs de Certification. Je m'occupe tout particulièrement du club de nos clients certifiés, ceux dont la satisfaction client aura été prouvée, afin de proposer des actions pédagogiques toujours plus performantes. »
Haikel KASTALLI
Mail : kastalli@qualite-assurance.com
Spécialiste de la conformité ACPR et de la réglementation, il vous permet de comprendre et appréhender les règles et de pouvoir les traduire par rapport à votre métier d'agent. Il a une capacité d'analyse des équipes et d'identification des axes d'amélioration dans votre fonctionnement interne, pour un meilleur rendement.
Responsable Pédagogique
Tél. : 06.12.14.76.68 Mail : kastalli@qualite-assurance.com
Spécialiste de la conformité ACPR et de la réglementation, il vous permet de comprendre et appréhender les règles et de pouvoir les traduire par rapport à votre métier d'agent. Il a une capacité d'analyse des équipes et d'identification des axes d'amélioration dans votre fonctionnement interne, pour un meilleur rendement.
Christophe DUVEAU
Consultant - Formateur
Tél. : 06.10.30.10.12Mail : duveau@qualite-assurance.com
Fort de son expérience commerciale et de sa pédagogie, Christophe vous apportera tous les outils nécessaires pour vous accompagner dans votre mise en conformité ACPR.
Chrystelle RENAUDEAU
Responsable des Opérations de Formation
Tél. : 02.51.80.94.04 - 06.10.30.10.29
Mail : back-office@cottille.com
Chrystelle vous apporte tout l'accompagnement nécessaire afin de valider et suivre votre plan de formation et sa bonne réalisation.
Cela comprend la vérification de la conformité de votre dossier (administratif et financier) et, sur votre demande, elle peut prendre en charge l'interface avec votre OPCO pour un meilleur suivi et prise en charge de vos demandes de financement.
Harmony AGASSE
Assistante des Opérations de Formation
Tél. standard : 02.51.80.94.04 - 06.66.20.19.39
Mail : contact@qualite-assurance.com
Harmony vient en support du service des opérations de formation pour vous faciliter le bon déroulement des unités de valeurs (UV) définies dans votre programme pédagogique personnalisé.
Christelle TROCLEZ
Responsable du service conseil en formation
Tél. : 02.51.80.94.04 - 06.24.30.61.06
Mail : commercial@qualite-assurance.com
Christelle vous aide quant à l'élaboration de votre programme de formation annuel, elle définit avec vous vos besoins et vous apporte la solution la plus adaptée par rapport à notre catalogue de formation. Notre programme vous permettra de protéger votre structure en cas de contrôle et aussi de développer les compétences de vos équipes, grâce à nos méthodes pédagogiques efficaces, dynamiques et ludiques.
Claude BABONNEAU
Conseillère en formation
Tél. : 02.51.80.94.04 - 06.59.60.90.59
Mail : formation@qualite-assurance.com
Claude vous aide quant à l'élaboration de votre programme de formation annuel, elle définit avec vous vos besoins et vous apporte la solution la plus adaptée par rapport à notre catalogue de formation. Notre programme vous permettra de protéger votre structure en cas de contrôle et aussi de développer les compétences de vos équipes, grâce à nos méthodes pédagogiques efficaces, dynamiques et ludiques.
Hortense ARDENOIS
Conseillère en formation
Tél. : 02.51.80.94.04 - 06.99.40.03.62
Mail : conformite@qualite-assurance.com
Hortense vous aide quant à l'élaboration de votre programme de formation annuel, elle définit avec vous vos besoins et vous apporte la solution la plus adaptée par rapport à notre catalogue de formation. Notre programme vous permettra de protéger votre structure en cas de contrôle et aussi de développer les compétences de vos équipes, grâce à nos méthodes pédagogiques efficaces, dynamiques et ludiques.
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