QUALITE ASSURANCE
Tags (48) : CLASSEMENT 3 ETOILES

L'équipe du forum

25/11/2020 | Qui sommes-nous ?
Quelles que soient vos interrogations au sujet des évolutions de la qualité de service, votre métier et de ses normes, les différents contributeurs s’engagent à vous apporter une réponse personnalisée systématique sous 72 heures.  Qualité Assurance™ est votre partenaire de confiance...

L'observatoire Qualité Assurance

06/01/2015 | Les réflexions pédagogiques
Faire certifier les avis des consommateurs ? La mesure de la satisfaction client est un élément fondamental de la certification 4ème étoile Qualité Assurance ISO 9001. L'absence de validation par huissier des retours "satisfaction" met sérieusement en danger votre certification actuelle et son...

Déployer le service satisfaction client (sans certification)

20/05/2013 | B. Vérifier la qualité de votre portefeuille
Programme : • Présentation de Qualité Assurance orientée : « 100% satisfaction assurés » • Auto-évaluation en ligne et exploitation des résultats (point fort, point faible, taux de satisfaction) • Mise en place de l’Observatoire Qualité • Les différents indicateurs afin de valoriser...

à Paris le 1 mars 2012

24/02/2012 | Actualités
4ème édition de la remise des étoiles aux agents d’assurance. de 10:00 à 16:30 Tour Montparnnasse - Paris - Profitez du retour d'expérience des 140 agents dans la démarche qualité, - Bénéficiez du 1er comparateur de la qualité de service et bien comprendre les enjeux de votre e-réputation,...

LES AGENCES MMA de Mr DIJON, LES CLAYES SOUS BOIS ET TRAPPES (78), obtiennent la 3ème ETOILE QUALITE ASSURANCE™

31/08/2011 | Actualités
Le mardi 12 juillet 2010, Monsieur DIJON, agent général des agences MMA à LES CLAYES SOUS BOIS ET TRAPPES (78) et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet DIJON, une...

L’AGENCE DE Mr DAVID, ANGERS (49), OBTIENT LA 3ème ETOILE QUALITE ASSURANCE™

30/08/2011 | Actualités
Le 26 Janvier 2009, Monsieur DAVID, agent général de l’agence ALLIANZ à ANGERS (49), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet DAVID, une attestation de classement 3ème...

L’AGENCE de Mme BIARRAT, GUINGAMP (22), obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

30/08/2011 | Actualités
Le mardi 12 Juillet 2011, Madame BIARRAT, agent général de l’agence xxxxxx à GUINGAMP (22), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet BIARRAT, une attestation de classement...

L’AGENCE de Mr AUDABRAM obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

29/08/2011 | Actualités
Le Vendredi 29 Octobre 2010, Monsieur AUDABRAM, agent général à Tarascon (09), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™ Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet AUDABRAM, une attestation de classement 3ème...

L’AGENCE de Mr LE RAY maintient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

26/08/2011 | Actualités
Le mardi 12 Juillet 2011, Thierry LE RAY, Agent Général à SAINT-ETIENNE (42) et toute son équipe se sont vus renouveler la 3ème étoile Qualité Assurance™. 92,16 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux de retour de 28,88 % (pourcentages attestés par...

Premier pas de votre certification ISO 9001-Qualité Assurance, prendre conscience des attentes de vos clients

08/02/2011 | Actualités
C'est simple depuis 2011 vous disposez d'un outils ludique qui vous permet de vous évaluer par rapport aux attentes de vos clients : Ce que vous devez faire dés votre adhésion à la certification ISO 9001-Qualité Assurance : étape 1 : Vous réalisez votre évaluation en 1 heure sur le site dans la...

L’AGENCE DE LA MONNERAYE, ORLEANS (45), maintient sa 3ème ETOILE QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
Le mardi 12 Juillet 2011, Jean-Bernard DE LA MONNERAYE, Agent Général de l’agence ALLIANZ à Orléans (45) et toute son équipe se sont vus renouveler la 3ème étoile Qualité Assurance™. 96,55 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux de retour de 32,94 %, (pourcentages...

LES AGENCES de Mr BASSOT-LERICHE maintiennent leurs 3ème ETOILE QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
Mardi 12 Juillet 2011, Didier BASSOT, Agent Général à Sable sur Sarthe (72), Chateauneuf sur Sarthe (49) et Pellouaille Les Vignes (49) et toute son équipe se sont vus renouveler la 3ème étoile Qualité Assurance™. 100 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux...

L’AGENCE ALLIANZ DARRAS, PONTOISE (95), obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
Vendredi 29 Octobre 2010, Christian DARRAS, Agent Général à Pontoise (95) et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile Qualité Assurance™. « Crée en 1979, à Pontoise, l’agence est constituée de sept collaborateurs avec une équipe commerciale qui est sur le terrain pour démarcher les...

L’AGENCE ALLIANZ VALLEE maintient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
Le mardi 12 Juillet 2011, Michaël VALLEE, Agent Général de l’agence ALLIANZ à Caen (14) et toute son équipe se sont vus renouveler la 3ème étoile Qualité Assurance™. 95,89 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux de retour de 38,81 % (pourcentages...

L’AGENCE ALLIANZ LARROCHE, FACTURE BIGANOS (33), obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
Vendredi 29 Octobre 2010, Brigitte LARROCHE, Agent Général de l’agence ALLIANZ à Facture Biganos (33) et ses deux collaboratrices se sont vues attribuer la 3ème étoile Qualité Assurance™. En 2008, le cabinet LARROCHE décide, comme plus de 135 autres Agents Généraux, de confier la mission de...

L’AGENCE ALLIANZ BILLON obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

24/12/2010 | Actualités
A l’issu de sa 4ème vague de contrôle d’Octobre 2010, Qualité Assurance™ confirme l’expertise de l’assureur Pierre BILLON en donnant à son service la meilleure note absolue du marché de l’assurance. L’organisme indépendant Qualité Assurance™ a décerné la note maximale de 100% au classement des 3...

L’AGENCE DURAND obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

29/10/2010 | Actualités
Le Vendredi 29 Octobre 2010, Monsieur DURAND, agent général de l’agence ALLIANZ à AUBIGNY SUR NERE (18), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet DURAND, une attestation...

L’AGENCE ALLIANZ DUVEAU maintient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

29/10/2010 | Actualités
Mardi 12 Juillet 2011, Cyrille DUVEAU, Agent Général de l’agence ALLIANZ à CHÂTEAU-RENAULT (37) et toute son équipe se sont vus renouveler la 3ème étoile Qualité Assurance™. 98,82 % de clients satisfaits du traitement des sinistres combiné à un taux de retour de 23,86 %...

L’AGENCE ALLIANZ DUPUY obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

29/10/2010 | Actualités
Le Vendredi 29 Octobre 2010, Monsieur DUPUY, agent général de l’agence ALLIANZ à SAINT JEAN (31), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet DUPUY, une attestation de...

L’AGENCE de Mr BUIL obtient sa 3ème étoile QUALITE ASSURANCE™

29/10/2010 | Actualités
Le Vendredi 29 Octobre 2010, Monsieur BUIL, agent général à GRANDRIS (69), et toute son équipe se sont vus attribuer la 3ème étoile de la société indépendante Qualité Assurance™. Le comité d’attribution Qualité Assurance™ a remis au cabinet BUIL, une attestation de classement 3ème étoile et une...

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